把问题反馈到飞利浦成都服务中心，他们总算派了一个技术工程师上门作了检修，承认电视确实有问题，确认是7422在设计时考虑不周，不兼容Geforce 8400GS显卡。当时升级了软件没有解决问题，于是说要反馈到上面处理，于是就是漫长的等待。后面终于等来了回应，说让我们再去维修中心试一下7432型号。于是我牺牲了1天时间带着笔记本去试验7432，结果7432也有同样问题导致电脑死机不停重起，但是9系列的型号就没有问题。近期他们打电话说台湾的研发工程师又出了一个软件版本，又要再试验一下。我们问如果本次软件升级还是搞不定怎么处理，他们不但没有承诺一个解决方案，并且居然反咬一口说是笔记本有问题，出尔反尔说7422没有问题！

    索尼的、三星等众多电视没有此问题、即便是飞利浦自身的TA系列、9系列也没有问题，为什么就唯独7系列就有问题？众所周知，HDMI接口是一个标准接口，电脑是HDMI的主设备，液晶电视是外设是HDMI的从设备，从设备必须适应主设备。当前Nvidia的Geforce 8系列显卡也是目前实现高清播放的主流平台了，惠普笔记本的HDMI接口也是完全没有问题的，这些都已经在众多型号的液晶电视上证实过了。而飞利浦电视的7系列却连这么主流的平台都无法支持，明明是自身的产品有缺陷却诬赖消费者！严重谴责飞利浦这种无耻的、不负责任的做法！飞利浦不敢承认产品缺陷，把消费者象做实验的小白鼠一样实验来实验去，凭什么拿消费者无偿做实验？凭什么让消费者为产品缺陷买单？把消费者都当成了傻子任意忽悠吗？

  飞利浦作为一个国际品牌的这种做法这让消费者彻底寒了心！连承认问题的勇气都没有更谈不上解决问题。